Иногда люди сталкиваются с такой ситуацией, когда требуется переоформить SIM-карту Билайна, зарегистрированную на другого человека. Это будет легко при участии собственника. В противном случае придется рассматривать альтернативные варианты, так как переоформить сим-карту Билайна на себя без владельца не всегда представляется возможным.
- Для чего нужно переоформление сим-карты
- Особенности оформления SIM Билайн на себя
- При готовности владельца поучаствовать
- Если владелец отсутствует
- При кончине прошлого владельца номера
- Где проводится процедура перерегистрации карты Билайна
- Какие документы необходимы
- Заполнение и подача заявления
- Стоимость процедуры переоформления сим-карты
- Особенности для корпоративных клиентов
- В каких случаях оформить номер на нового владельца нельзя
Для чего нужно переоформление сим-карты
Пользоваться базовыми услугами оператора можно без согласия человека, на которого оформлен номер Билайна. Однако часть функций будет недоступна до подачи заявления. Например, вам не удастся восстановить симку, закрепленную за другим человеком, в случае утери, блокировки или кражи. Из-за этого придется быстро перерегистрировать все сервисы, привязанные к номеру. Если вы не успеете или по какой-либо причине не сможете сделать этого, то существует шанс потери рабочих и личных аккаунтов, денежных средств с онлайн-кошельков, доступа к банковским картам.
Процедура смены владельца номера избавляет вас от ограничений и ограждает от подобных последствий.
Особенности оформления SIM Билайн на себя
Особенности перерегистрации SIM-карты зависят от того, на кого она оформлена сейчас. Если в роли держателя выступает юридическое лицо, при положительном балансе счета достаточно обратиться в офис с заполненным заявлением на переоформление от предыдущего собственника. Должны присутствовать печать компании и личная подпись ее генерального директора.
В противном случае потребуется личное участие владельца SIM-карты. Если держателем является физическое лицо, он должен посетить отделение поставщика услуг.
При готовности владельца поучаствовать
Если держатель сим-карты готов поучаствовать в процедуре, ему нужно изъявить желание сменить собственника карты. После этого ему предложат заполнить заявление. Если на номере есть какие-либо задолженности, сначала придется погасить их.
Новому клиенту необязательно приходить вместе с прежним держателем SIM-карты или обращаться в тот же офис оператора. Он может посетить любое отделение в удобное для него время. Тогда процедура будет проведена в 2 этапа: подача заявления и переоформление договора. При постоплатном тарифе нового клиента попросят внести гарантийный взнос.
Если владелец отсутствует
На официальном сайте нет информации о том, что можно поменять владельца без его личного участия. Однако пользователи отмечают, что иногда перерегистрировать карту удается. Для получения разрешения нужно доказать, что вы являетесь фактическим пользователем SIM и оплачиваете услуги.
Условия переоформления будут следующими:
- В памяти вашего телефона должно сохраниться не менее 10 входящих и исходящих вызовов.
- Вы должны знать даты и суммы 5 последних пополнений счета и иметь при себе документы, подтверждающие переводы. Подойдут отчеты из приложений интернет-кошельков и онлайн-банков. Однако SIM-карта или аккаунт должны быть именными, оформленными на вас.
- Вам придется дать согласие на возможное поступление звонков от сотрудников оператора Билайн.
При выполнении всех этих условий сотрудники оператора поймут, что вы пользуетесь номером и оплачиваете расходы по лицевому счету в течение длительного времени. Однако лучше заранее позвонить в офис и уточнить доступность этой услуги у сотрудников.
Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить условия переоформления.
При кончине прошлого владельца номера
В случае смерти предыдущего держателя карты вы сможете оформить SIM на себя, только если являетесь законным наследником. Вам нужно будет предоставить свидетельство о смерти, документ, подтверждающий право наследования, и собственный паспорт. В качестве второго может выступать свидетельство о рождении, расторжении либо заключении брака, смене фамилии и т. д.
Если прошлый владелец умер, но вы не являетесь его наследником, получить права на номер получится только через его родственников или людей, указанных в завещании. Для этого нужно будет договориться с действующим наследником о подаче заявления на переоформление в связи с кончиной держателя карты. Затем оператор перерегистрирует номер на вас.
Вы можете подать заявление, сообщив, что не знаете, где находится текущий держатель. Тогда условия переоформления будут теми же, что и в предыдущем случае. Однако учтите, что подобное грозит судебными разбирательствами, особенно если SIM-карта была задействована в каких-либо финансовых операциях либо на счете хранится большая сумма.
Преимущественное право собственности будет закреплено за законными наследниками.
Где проводится процедура перерегистрации карты Билайна
Процедура смены собственника SIM проводится только в офисах оператора Билайн. Услуга недоступна в приложениях, «Личном кабинете» и через USSD-команды.
Какие документы необходимы
Новому клиенту нужно предоставить только паспорт или нотариальную доверенность от клиента. Это же касается и бывшего держателя, если он является физическим лицом.
Заполнение и подача заявления
Бланк можно получить в офисе поставщика услуг или распечатать самостоятельно. Он представлен в открытом доступе на официальном сайте Билайна в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы увидеть бланк, нужно поочередно выбрать пункты «Мобильный Билайн», «Тарифы и услуги», «Тарифный план и номер» и «Смена владельца номера».
Бланки для пост- и предоплатных тарифов отличаются. В первом случае прежний держатель карты дополнительно просит соглашения со стороны оператора на перенос задолженностей на нового клиента. В список долгов войдут услуги, которые были оказаны за последний расчетный период и за которые еще не пришел счет.
Вне зависимости от тарифа в заявлении указывают следующую информацию:
- сотовые номера, права на которые требуется передать;
- Ф.И.О. текущего держателя, его паспортные данные либо наименование организации;
- Ф.И.О. и данные нового клиента либо наименование организации;
- дата и подпись владельца карты.
Заявление можно подать в любом офисе Билайна. С новым держателем будет заключен отдельный договор на оказание услуг.
Стоимость процедуры переоформления сим-карты
Стоимость процедуры переоформления сим-карты Билайна составляет 50 руб. с учетом НДС. Оператор в любой момент может изменить размер оплаты за оказание услуги.
Особенности для корпоративных клиентов
При использовании тарифов для корпоративных клиентов придется предоставить больше документов.
В пакет бумаг должны войти:
- документ, удостоверяющий личность владельца карты;
- доверенность компании с подписью генерального директора;
- документ, подтверждающий государственную регистрацию компании;
- свидетельство о постановке на учет юрлица;
- заявление на переоформление.
В остальном порядок действий для перерегистрации не отличается.
В каких случаях оформить номер на нового владельца нельзя
Провести процедуру смены держателя карты невозможно в следующих случаях:
- Баланс SIM отрицательный на момент подачи заявления, имеются задолженности.
- Заявление заполнено неправильно, указаны некорректные паспортные данные либо что-то пропущено.
- Новый клиент не достиг совершеннолетнего возраста и пытается заключить договор от своего имени. В этом случае потребуется участие законного представителя: родителя или опекуна.
- Законный представитель (в т. ч. опекун) пытается совершить сделку от имени представляемого в отношении себя. Например, передает свой номер представляемому или, наоборот, хочет зарегистрировать его номер на себя без участия владельца.
Иногда причиной отказа становится технический сбой со стороны оператора. В норме SMS-сообщение о смене держателя карты приходит в течение 1-2 недель. Если вы так и не получили подтверждения, проверьте «Личный кабинет». Возможно, собственник сменился, а отсутствие СМС связано с неполадками на линии. Если в течение 2 недель переоформление не произошло и нет никаких уведомлений, обратитесь в офис. Сотрудники сообщат причину отказа и способы устранения проблемы.